☑️ Nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos de la mejor calidad todos los días, con algunas ofertas de mercancías, tiempo limitado y a precios promocionales.
☑️ La mercancía ofrecida en la página web www.lugomoda.com suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas Vélez, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.
☑️ El color de los productos que aparecen en pantalla pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del computador.
☑️ En este sentido, LUGO MODA™ no puede garantizar que los colores que aparezcan en el monitor se ajusten fielmente a la realidad.
☑️ Cuando un producto ofrecido en la página web www.lugomoda.com aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error en el sistema, LUGO MODA™ se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. En caso de que el cobró haya sido efectuado y el pedido se cancela, se emitirá un saldo a favor por el monto del precio cancelado.
☑️ Si el usuario se encuentra en proceso de registro o en proceso de compra, LUGO MODA™ puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización.
☑️ www.lugomoda.com entregará información por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio o por comunicación escrita enviada por correo físico a la dirección registrada por usuario.
☑️ Está prohibido el acoso del sitio web, incluso a través de correos electrónicos, chat o lenguajes obscenos o abusivos.
☑️ La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para directivos o colaboradores de LUGO MODA™. Esta prohibida la carga, distribución o publicación de información difamatoria, calumniosa, obscena, amenazante, invasiva de privacidad o de derechos de publicidad, abuso, ilegalidad a través de este sitio web que puedan constituir o fomentar el delito penal, violar los derechos de cualquiera de las partes o dar lugar a responsabilidad civil o violación normativa.
☑️ Queda prohibido solicitar a otros usuarios a unirse o ser miembro de cualquier otro servicio comercial en línea u organización
LUGO MODA™ permite la personalización de los productos.
☑️ Todos los pedidos se realizarán una vez hecho el pago total de la orden verificados en la transferencia bancaria, por los métodos de pago, publicados en la página de LUGO MODA™, una vez realizado el pago, se deberá informar del mismo, por medio de teléfono (Chat de WhatsApp) o correo electrónico ventaslugomoda@gmail.com, en el contacto publicado en la página de LUGO MODA™. El proceso para el envío de la compra puede tardar de 1 a 3 días hábiles.
☑️ LA ACTIVIDAD. LUGO MODA™ pondrá a disposición de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.
La Ley dispone que, en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, en que se hayan utilizado medios de pago como:
☑️ Transferencias bancarias,
☑️ Tarjetas de crédito, débito o
☑️ cualquier otro instrumento de pago similar,
deberán reversarse a solicitud del consumidor cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.
LUGO COMPANY PRO S.A.S-BIC puede en cualquier momento revisar los Términos de Uso aquí contenidos, cambiar o reajustar. Al usar el sitio web de la marca, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio. De lo contrario lo deberá notificar en forma solemne a LUGO MODA™.
☑️ En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
El cliente solemnemente declara y sostiene:
Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
a) Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
b) Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
c) Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
d) Eximo a LUGO MODA™ y quien represente sus derechos, de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.
☑️ Así mismo, El cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentran dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder a LUGO MODA™ y quien represente todos sus derechos por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación.
☑️ En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la Ley y a la ética y declara que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato, razón por la cual pactan que el hecho de que este en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, sus principales accionistas o socios y/o directivos sean incluidos en una investigación, informe, reporte o listado Policial y/o Judicial Nacional o de Autoridad Extranjera por sospechas de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de blancas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, pertenencia y/o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato, sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.
LUGO MODA™ no garantiza que las funciones contenidas en el sitio web no puedan ser sujetas a interrupciones o errores, ni que todos los defectos serán corregidos, tampoco que el servidor esté libre de virus o de otros componentes peligrosos.
☑️ La línea de transparencia es un programa que promueve la prevención de aquellas conductas que vulneran la Ley y/o las normas internas de la organización tanto a nivel interno, como externo.
Objetivos:
1. Promover las buenas prácticas laborales tanto a nivel interno, como externo.
2. Proporcionarle al colaborador, cliente, proveedor y tercero que tenga una relación con la compañía, un entorno de trabajo seguro.
3. Proporcionar un espacio seguro en donde los colaboradores clientes, proveedores y terceros que tengan una relación con la compañía, puedan reportar fraudes, malas conductas, abusos, situaciones de soborno, fraude, corrupción y manipulaciones dentro de la compañía, de manera confidencial y segura.
☑️ La organización tiene como compromiso que todas las personas que tengan relación con la compañía, puedan acceder al programa de transparencia y ética empresarial, motivo por el cual, por medio de la plataforma de información creada por la compañía, por correos masivos y en carteleras físicas, se encuentra toda la información necesaria para que el colaborador comunique sus dudas o necesidades de asesoría en relación con el cumplimiento del Programa de Transparencia y Ética empresarial, así como también para reportar conductas que vayan en contravía de la organización.
☑️ La línea de transparencia es 01-8000-XXX.XXX, que es una línea diferente a la de servicio al cliente, toda vez que es una herramienta de reporte por conductas que van en contra de la transparencia e integridad de la compañía, no es una herramienta para sugerencias, quejas ni reclamos.
☑️ Al accesar, hojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana al igual que las ordenes de pedido de producto físico. Además, cuando el usuario / cliente utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio al igual que en las ordenes de pedido y compra, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.
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